いつの間にやら

勝手に契約させられる罠。

SB光ですね。
いわゆるおうち割り(旧スマート値引き)を適用するには、
Wi-Fiマルチパック、光BBユニットレンタル、BBフォンの3つのオプションをつけて、
セットで500円/月となるようにしなければ
適用されませんので、そうした上で、値引き量が上がる5GBデータ容量のスマホの料金形態に
して、何とか新機種にしながら、現状とほぼ同等か、500円/月程度高くなる程度にしたのですが、
いつの間にやら、BBフォンオプションパック(BBフォンの機能で3つのオプションがセットになっている
もので、セット料金500円/月)なるものに申し込みさせられてました^^;

Webで解約しようにも、開通手続き中のため出来ない、とか言いやがるし、
電話で解約しようとすると、BBフォンそのものの解約項目しか出てこないし、
しかたないからショップに行ったら、担当者はBBフォンオプションパックを
上記のWi-Fiマルチパック等のオプションと勘違いして話が通じないし、
うちからは手続き出来ないって言うし^^;
もう一度、0120-919-860の5番からオペレータ出して苦情の電話をして、
担当者に伝えて解約してもらおうと思ったら、
「お客様がWebで解約しようとしたのと同じ手順なので、ユニットのBBフォンのランプが点灯して
開通した状態でもう一度解約手続きしてください」
とか、言うし。
仕方ねーから、光BBユニット接続してBBフォンランプが緑点灯している状態で、
もう一度、苦情電話から担当者に繋いでもらって、今度は何とか解約手続き出来ました。
ちゃんと出来てるのか確認しようとしたら、お手続き中です、とか表示されて
どうなってるのかわからねーし^^;
なんかもう、フレッツとBB exciteに戻そう
(ネット料金は割引適用とプロバイダ合わせて3,600円程度)
かと思いましたが、ここの解約だけ乗り切れば、何とかなるはず・・・

ちなみに、おうち割の2,000円割引が適用される人はまずいないです。
スマホのデータ容量は、小容量の2GBとか、ぶっちゃけホワイトプランの人が
ほとんどのはずなので。というか、実際、それで間に合っちゃうし。
つーか、一番安くなる組み合わせには最初から出来ない罠。
当たり前ですが、懲りたのでソフトバンクでんきにはしませんwww

○ソなCM作る広告宣伝費があるのなら、もっと顧客目線にたったサービスをしろってのよね。

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